JOB活コラム派遣スタッフが語る！百貨店現場のリアルな一日と働く魅力・大変さ

更新日：2025/06/30

百貨店で派遣スタッフとして働くことに興味があるけれど、「実際の現場はどんな雰囲気？」「一日の流れは？」と気になる方も多いはずです。
本記事では、現役百貨店派遣スタッフのリアルな一日に密着し、働く魅力ややりがい、大変さ、さらに未経験からチャレンジしやすいポイントについて詳しくご紹介します。

【1. 百貨店派遣スタッフの仕事内容と役割】

百貨店の派遣スタッフは、お客さまへの接客・販売だけでなく、バックヤードの作業や売り場サポートまで、店舗運営全体を支える大切な存在です。
主な仕事内容は次のとおりです。
・接客・販売（商品案内、ギフト提案、ご要望のヒアリング）
・レジ業務（レジ開設・閉設、金銭授受、レジ締め）
・商品管理（品出し、在庫補充、納品、ディスプレイ）
・売り場サポート（清掃、整理整頓、イベント補助）
派遣スタッフは、一定期間・特定売り場で働くことが多く、繁忙期やイベント時など百貨店のニーズに合わせて柔軟にサポートしています。

【2. 派遣スタッフのリアルな一日】

ここでは、未経験からスタートした30代女性Aさんの一日をご紹介します。

9:30　出勤・朝礼
開店30分前に出勤し、朝礼で売れ筋商品やキャンペーンを共有。身だしなみチェックや売り場の点検も欠かせません。

10:00　開店・接客スタート
明るい挨拶でお客様をお迎えし、売り場を回ってお客様のご要望をヒアリング。
先輩やマニュアルのサポートもあるので、未経験でも安心して働けます。

13:00　昼休憩（交代制）
休憩室や近隣のカフェでリフレッシュ。派遣仲間と情報交換をしたり、悩みを相談できる環境も魅力です。

14:00　午後の接客・商品管理
午後は来店客が増えるピークタイム。レジ対応、ラッピング、商品補充などで売り場は大忙しです。
「ありがとう」とお客様に声をかけてもらえると、やりがいを感じます。

17:00　売り場整理・在庫チェック
ピークが落ち着いたら、売り場の整理や在庫チェックを行います。ディスプレイを整えたり、品切れ商品の補充も欠かせません。
「百貨店は商品の種類が多いので、覚えることが多いですが、回数を重ねるうちに自然と身につきます」とAさん。

19:30　クローズ準備・退勤
閉店時間が近づいたら、レジ締めや売り場の片付けを行い、シフトによっては早番・遅番もあります。
閉店後は速やかに退勤。「残業はほとんどなく、プライベートも大切にできるのが派遣の良さ」と実感しているそうです。

【3. 現場で感じた大変さとやりがい】

＜大変なこと＞
・繁忙期の来客対応
・クレーム対応
・ブランドごとの商品知識習得
忙しい時期や予想外のトラブルなど、大変なこともありますが、マニュアルや先輩スタッフのサポートがあるので安心です。

＜やりがい＞
・お客様の「ありがとう」という言葉や笑顔
・常連さんに顔を覚えてもらえたとき
・チームで協力して目標を達成できたとき
Aさんは「最初は不安もありましたが、お客様の笑顔や“ありがとう”が一番のやりがいです」と話してくれました。

【4. 百貨店派遣で働くメリット】

百貨店で派遣スタッフとして働くメリットは下記のようなものが挙げられます
・上質な接客マナーやおもてなしスキルが身につく
・ギフト包装やご進物知識も習得できる
・未経験からでも研修やOJTで安心してスタート可能
・柔軟なシフトでプライベートも充実
・キャリアアップやスキルアップのチャンスも豊富
百貨店での経験は、今後どんな職場でも役立つ「一生もののスキル」になります。

【5. 派遣登録から就業までの流れ】

1. 派遣会社に登録（Webや来社）
2. プロフィールや希望条件の入力・面談
3. 求人紹介・社内選考・職場見学
4. 就業決定・事前研修
5. 就業スタート（初日は担当者がしっかりフォロー）

※紹介するお仕事によりフローが異なります

【6. 百貨店派遣に向いている人・まとめ】

百貨店派遣は、未経験からでもチャレンジできる接客・販売のお仕事です。
シフトの柔軟さや多様な売り場経験、手厚いサポートなど働きやすいポイントが満載です。
「人と接するのが好き」「成長したい」という方にぴったり。
華やかな百貨店の現場で、新しい自分に出会ってみませんか？

「まずは話だけ聞いてみたい」「自分に合う売り場が知りたい」そんな方も大歓迎！
ぜひお気軽に派遣登録・ご相談ください。あなたの新しい一歩を応援します。